Відтепер провайдери електронної системи Безперервного професійного розвитку (БПР) зможуть легко надіслати запит та поставити будь-яке питання щодо роботи з системою через спеціальний портал підтримки користувачів.
Цей портал забезпечує оперативну допомогу через онлайн-службу підтримки, а також надає можливість залишити запит для вирішення більш складних випадків.
Також ресурс містить перелік поширених проблем, з якими зіштовхуються користувачі системи БПР, та покроковий алгоритм їх вирішення.
Новий портал скорочує час вирішення технічних питань та полегшує доступ до необхідних ресурсів для ефективного використання електронної системи БПР.
Власником електронної системи безперервного професійного навчання є Міністерство охорони здоров'я, а технічним адміністратором – ДП “Електронне здоров’я”, яке забезпечує підтримку користувачів.
Нагадаємо, що створення електронної системи БПР є послідовною реалізацією політики уряду щодо трансформації та цифровізації галузі охорони здоров'я, зокрема в її освітньому компоненті.
“Система БПР є одним із ключових компонентів екосистеми електронної охорони здоров'я країни та об'єднає процеси навчання і наступної атестації медичних працівників. Відтак, лікарі можуть постійно професійно вдосконалюватися, вільно обираючи теми і заходи, зручний формат і час навчання, а також надавачів освітніх послуг. Замість формального навчання вони мають змогу постійно розвивати свої компетенції. Це дозволить їм бути конкурентним та отримувати нові навички одразу після появи цих технологій та практик на ринку”, - зазначає Олександр Ємець, керівник ДП “Електронне здоров'я”.
Система БПР має на меті забезпечити автоматизацію робочих процесів між центрами тестування та провайдерами безперервного професійного розвитку. Також покращує сервіси для всіх учасників цього процесу. Насамперед забезпечує прозорі взаємовідносини між слухачами заходів БПР, провайдерами та центром тестування.